Доставка и оплата


ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ КАЗАХСТАНУ

CПОСОБЫ ДОСТАВКИ
--- Самовывоз
--- Бесплатная доставка
--- Курьерская доставка
--- Срочная доставка за 3 часа
--- Доставка транспортной компанией
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
--- Наличными
--- Платежными картами
--- Банковсим переводом

Самовывоз
Хотите забрать товар из магазина самостоятельно - выберите в процессе оформления заказа «Самовывоз» и укажите магазин, из которого планируете забрать товар.
К вашему приезду мы подготовим, выбранный вами товар и документы.
Cтандартный срок резерва неоплаченного товара – 2 дня, оплаченного – 30 дней, более длительные сроки оговариваются индивидуально.
При получении товара, необходимо предъявить номер заказа кассиру или продавцу-консультанту и произвести оплату в кассу.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов на товаре при его получении.

Бесплатная доставка
Бесплатная курьерская доставка до двери осуществляется при общей стоимости товара свыше 50 000 тг. только по Караганде.
При заказе на сумму менее 50 000 тг. - стоимость доставки варьируется от 500 до 2000 тг. в зависимости от района города.

Курьерская доставка
Доставка курьерской службой осуществляется только по Караганде в срок от 1 до 3 дней.
Доставка товаров осуществляется в административных границах города с 10:00 до 18:00 на следующий день после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина в будние дни.
Доплата за доставку в пределах 20 км.от административной черты города составляет 100 тг.за 1 км.
Доставка товара из другого города или с витрины осуществляется по согласованию с оператором интернет-магазина.

Срочная курьерская доставка
Срочная курьерская доставка – доставка товара в день оформления заказа, в течение 3-х часов, при оформлении заказа до 16:00 и наличии свободных курьеров и товара на складе интернет-магазина.

Доставка транспортной компанией
Мы доставим товар в любой город Казахстана, России транспортными компаниями Jet Logistik или КИТ.
Тарифы на доставку рассчитываются индивидуально для каждого заказа и зависят от веса и габаритов заказа.
Оформляя заказ с доставкой почтовой или курьерской службой, клиент дает безоговорочное согласие на передачу представителю грузоперевозчика контактных данных, требуемых для выполнения доставки.

Правила доставки
Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить курьеру документ удостоверяющий личность получателя.
При получении товара внимательно проверьте комплектацию, отсутствие повреждений товаров, наличие и правильность заполнения сопутствующих документов - инструкций, гарантийных талонов, бланков доставки, счёт-фактур и актов для организаций.
Все претензии к внешнему виду товара, комплектации и количеству принимаются до момента передачи товара. После подписания бланка доставки, заказ считается выполненным.
В случае отсутствия покупателя по адресу доставки курьеры ожидают не более 15 минут, после чего оставляют уведомление о доставке и уезжают. Для повторной доставки вам необходимо обратиться в магазин, где совершали покупку.
Повторная доставка оплачивается дополнительно.

Отказ от заказа
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его в службу доставки, т.е. до момента перехода заказа в статус «На доставке».
В случае вашего отказа от покупки после того как заказ был передан в службу осуществляющую доставку, вам (владельцу учетной записи) необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличными
Оплата наличными при получении заказа в пунктах самовывоза в Караганде, Астане.
Оплата курьеру наличными при получении заказа.
Условия: при общей стоимости доставляемых заказов свыше 300 000 тенге требуется предоплата 50% от суммы заказа.

Платежными картами VISA и MasterCard
Этот вид оплаты возможен для держателей любых банковских платежных карт Visa и MasterCard, выпущенных в любом банке.
Оплата производится через систему авторизации платежных карт ePay от АО «Народный Банк Казахстана».
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
1. Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
2. Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте интернет-магазина, а непосредственно в системе авторизации ePay от АО «Казкоммерцбанк», следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия.
3. Безопасность передаваемых данных обеспечивается использованием протокола SSL, и поэтому они не могут быть перехвачены в момент передачи.

Банковсим переводом
Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через АО «ForteBank» согласно выписанного счета.
Срок зачисления денег на счет:
1. при оплате через АО «ForteBank» — 1-2 часа
2. через другие банки — 1-2 банковских дня
Счет действует 2 банковских дня. При отсутствии оплаты вам будет выставлен новый счет по актуальным ценам.
Обязательно сообщите нам о факте оплаты по электронной почте или телефону. В сообщении укажите дату и сумму оплаты, номер заказа, ФИО и номер платежного документа.
Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения оплаты.
Условия: Для получения товара нужна доверенность установленного образца Д-1 и документ удостоверяющий личность получателя. Если вы индивидуальный предприниматель и получаете заказ самостоятельно, необходимо свидетельство о регистрации ИП.